שאלות תשובות

מה זה סופר שובר?

סופר שובר מהווה קרדיט לאתר BUYME.

לאחר קבלת השובר על מקבל המתנה להטעין את קוד הסופר שובר באתר ואז לבחור את ה-Gift Card שהוא רוצה מתוך המתנות שבאתר ואף לפצל את היתרה בין כמה מתנות שונות.

במידה והשובר החדש שנבחר יקר יותר מערך היתרה נתן להוסיף את החלק היחסי בעזרת תשלום בכרטיס אשראי/פיי פאל.

שימו לב, לא ניתן לגשת עם סופר שובר ישירות אל בית העסק.


מהן הרשתות בהן ניתן לרכוש עם סופר שובר?

לא ניתן לגשת עם סופר שובר למימוש בחנויות, סופר שובר הוא קרדיט לאתר. יש להטעין את קוד הסופר שובר בחשבונך באתר ולאחר מכן לרכוש Gift Card באמצעות היתרה שנוצרה בחשבונך.


איך אני יודע/ת מהי יתרת הסופר שובר בחשבוני?

ניתן לראות את היתרה תחת החשבון שלי או במסך הראשי מצד שמאל


האם יש Gift Card כללי שאפשר לרכוש לאתר?

כן! יש לנו סופר שובר!  סופר שובר מהווה קרדיט לאתר BUYME, כלומר כסף לרכישת  Gift Cards באתר.

לאחר קבלת השובר על מקבל להטעין את קוד השובר בחשבון באתר BUYME, (תחת לשונית סופר שובר) ולאחר הטענת הקוד תיווצר יתרה (קרדיט בחשבון)

באמצעות יתרה זו ניתן לרכוש שוברים לבתי העסק שבאתר.


איך אני יודע/ת מהי היתרה בשובר שלי?

במידה וברשותך Gift Card לרשתות אופנה ניתן לראות את יתרת השובר בבדיקת יתרה

במידה וברשותך Gift Card אחר ניתן לשלוח אלינו מייל אל info@buyme.co.il או ליצור קשר בטלפון 03-3737117


קיבלתי Gift Card ואני מעוניינ/ת לבחור משהו אחר האם ניתן להחליף?

לשאלות לגבי החלפתGift Card ניתן לשלוח אלינו מייל אל info@buyme.co.il או ליצור קשר בטלפון 03-3737117


קיבלתי Gift Card ממקום העבודה, האם ניתן להחליף?

על שאלות בנושא החלפת שובר מוקד השירות שלנו ישמח לעזור בטלפון 03-3737117 וכן ניתן לפנות במייל אל  info@buyme.co.il


קיבלתי מייל ממקום העבודה ושם הופיע קישור לבחירת Gift Card מתוך מגוון שוברים, אך בחרתי בGift Card הלא נכון, האם אפשר להתחרט?

וודאי! ניתן לשלוח אלינו מייל אל info@buyme.co.il או ליצור קשר בטלפון 03-3737117 ונאפס את בחירתך.


רכשתי Gift Card ואני מתחרט ורוצה להזדכות האם ניתן?

ניתן לקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום הרכישה, נשמח לסייע  בטלפון 03-3737117


איך אפשר לקבל חשבונית מס?

על פי חוק, אין באפשרותנו להוציא חשבוניות מס על עסקאות שוברי מתנה מכיוון שבעסקאות אלו רוכשים אמצעי תשלום לבית עסק אחר ועל כן יוצאת קבלה בלבד בגינן

(שכן חשבונית מונפקת רק על ידי בית העסק בעת מימוש השובר בתמורה למוצר שסופק). הקבלה נשלחת מיד בתום הרכישה, נשמח לשנות את פרטי הקבלה לפרטי החברה כך שתוכלו להכיר בכך בהוצאות החברה.


האם ניתן להאריך את תוקף השובר?

על שאלות בנושא הארכת תוקף מוקד השירות שלנו ישמח לסייע בטלפון 03-3737117


איפה ניתן לראות את כל השוברים שרכשתי?

ניתן לצפות בשוברים תחת לשונית החשבון שלי> שוברים שיצרתי


רכשתי שובר, אני לא בטוח אם השובר נשלח, איפה אפשר לראות?

תחת החשבון שלי>שוברים שיצרתי יופיעו כל השוברים ששלחת, ניתן לראות אם השובר נשלח, וניתן גם לשלוח שוב.


תזמני Gift Card לשעה מסוימת אך אני רוצה לשנות את התזמון, כיצד ניתן?

שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בטלפון 03-3737117


קיבלתי Gift Cards. מה אני עושה עכשיו?

כל הפרטים והאותיות הקטנות כתובים על ה-Gift Card.

ניתן לממש את ה-Gift Card על ידי הצגתו בבית העסק כפי שהתקבל לנייד ואין צורך להדפיס את השובר.


איך אני יכול לקנות כמה Gift Cards ברכישה מרוכזת?

ניתן לפנות אל שירות הלקוחות שלנו לשאלות בנוגע לרכישה מרוכזת, נשמח לסייע בטלפון 03-3737117


קניתי עם ה-Gift Card בבית עסק ,האם אני יכול להחזיר את המוצרים?

ניתן לגשת אל החנות ולהחזיר את המוצרים, בהתאם למדיניות בית העסק.


מתאים לך להשקיע בעובדים?

יש לנו מתנות שישמחו אותם באמת

מה יותר מוצלח מלתת לעובדים לבחור בעצמם את המתנה?

מעניין, ספרו לי עוד

מה הכי הולך היום?

הכי נמכרים

ללכת על בטוח עם ה-Gift Cards הכי פופולאריים שתמיד עובדים

טרנדים זה אני

מזל טוב! זה בן או בת?

מתנה ליולדת

בעצם לא משנה, מיד מגיעה ליולדת מתנה מפנקת

אני רוצה מתנה לאמא טרייה