- יש לתאם מראש ולציין את סוג השובר שנרכש בטלפון במספר 8921*
- ניתן לממש את השובר בימים: א'-ה' 09:00-21:00, בשישי-שבת, ערבי חג וחגים 09:00-19:00 
- כניסה לבריכת המלון (פעילה בין חודשים אפריל עד אוקטובר בהתאם לתנאי מזג האוויר והחלטת המלון) בתוספת תשלום מול הספא ועל בסיס מקום פנוי בלבד.  שעות פעילות הבריכה שונות משעות פעילות הספא.  
- בימים שישי, שבת, ימי חול המועד, ימי וערבי אהבה וימי בחירות תידרש תוספת של 50 ₪ לאדם
- העיסויים יתבצעו בחדרים זוגיים או נפרדים לבחירת הלקוח בהתאם ובכפוף להחלטת הספא
- בחבילות הכוללות ארוחת בוקר - תקבלו שובר לארוחת בוקר במבחר מסעדות ובתי קפה. ניתן לשדרג לבופה המלון בתוספת תשלום על פי זמינות, פרטים נוספים בטלפון. 
- הכניסה למתחם הספא בבתי המלון מגיל 18 בלבד, לא ניתן להיכנס למתחם בליווי ילדים, תינוקות או עגלות. 
- יש להגיע 30 דקות לפחות לפני מועד הטיפול שנקבע. איחור גורר קיצור מזמן הטיפול.
- עיסוי לבחירה מבין העיסויים: שוודי-קלאסי/ משולב/ קצוות.